Condiciones generales de venta
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Electrodomestics Cabet Correo electrónico: info@electrodomestics-cabet.es Teléfono: +34 608 024 800 Sitio web: www.electrodomestics-cabet.es
1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE) y del Real Decreto Legislativo 1/2007 de Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), se identifican los datos del vendedor :
Denominación comercial : Electrodomestics Cabet Correo electrónico : info@electrodomestics-cabet.es Teléfono : +34 608 024 800 Actividad : Venta de electrodomésticos en línea
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan todas las transacciones comerciales realizadas a través del sitio web www.electrodomestics-cabet.es entre Electrodomestics Cabet y cualquier persona física o jurídica que realice una compra. La realización de un pedido implica la aceptación plena e incondicional de las presentes condiciones.
3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Electrodomestics Cabet ofrece a la venta una selección de electrodomésticos para el hogar. Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de que un producto no esté disponible tras la realización del pedido, el cliente será informado en un plazo máximo de 48 horas y podrá optar por :
- La sustitución por un producto equivalente
- La cancelación del pedido con reembolso íntegro
Las imágenes de los productos tienen carácter orientativo. Electrodomestics Cabet se compromete a ofrecer descripciones precisas y completas de cada artículo.
4. PRECIOS
Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en euros (€) e incluyen el IVA vigente aplicable. Electrodomestics Cabet se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, siendo siempre aplicable el precio vigente en el momento de la confirmación del pedido. Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se indicarán de forma clara antes de la finalización de la compra.
5. PROCESO DE PEDIDO
El proceso de compra se desarrolla de la siguiente manera :
- Selección del producto — El cliente añade el artículo deseado al carrito de compra
- Identificación — El cliente se registra o accede a su cuenta existente
- Confirmación del pedido — El cliente revisa el resumen del pedido, los gastos de envío y el precio total
- Pago — El cliente selecciona el método de pago y completa la transacción
- Confirmación — El cliente recibe un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido
El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que Electrodomestics Cabet envía la confirmación del pedido al correo electrónico del cliente.
6. FORMAS DE PAGO
Electrodomestics Cabet acepta los siguientes métodos de pago :
- Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard)
- Transferencia bancaria
- PayPal
- Otros métodos indicados en el proceso de compra
Todos los pagos se realizan a través de plataformas seguras con protocolo de cifrado SSL. Electrodomestics Cabet no almacena datos bancarios de sus clientes.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Conforme al artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU), el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación alguna.
Procedimiento :
- Notificar la decisión por correo electrónico a info@electrodomestics-cabet.es antes del vencimiento del plazo
- Devolver el producto en su embalaje original, en perfecto estado y con todos sus accesorios
- Electrodomestics Cabet procederá al reembolso íntegro en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolución
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente salvo que el producto sea defectuoso o no conforme.
Excepciones al derecho de desistimiento :
- Productos personalizados o fabricados según especificaciones del cliente
- Productos que puedan deteriorarse o caducar rápidamente
- Productos sellados que no puedan devolverse por razones de higiene
8. GARANTÍAS
Todos los productos vendidos por Electrodomestics Cabet están cubiertos por :
- Garantía legal de conformidad : 2 años desde la fecha de entrega, conforme al artículo 120 del Real Decreto Legislativo 1/2007
- Garantía comercial del fabricante : según las condiciones específicas de cada marca
En caso de producto defectuoso, el cliente deberá contactar con info@electrodomestics-cabet.es indicando el número de pedido y describiendo el defecto constatado. Electrodomestics Cabet ofrecerá, a su elección, la reparación, sustitución o reembolso del producto.
9. RESPONSABILIDAD
Electrodomestics Cabet no será responsable de los daños indirectos, pérdidas de beneficios o perjuicios derivados del uso incorrecto de los productos adquiridos. La responsabilidad total de Electrodomestics Cabet queda limitada al importe del pedido realizado por el cliente.
10. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS
En caso de litigio derivado de las presentes condiciones, las partes intentarán resolver el conflicto de forma amistosa. En caso de no alcanzar un acuerdo, el cliente podrá :
- Acudir a los Juzgados y Tribunales del lugar de su domicilio
- Utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) : https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación española, en particular :
- Ley 34/2002, LSSI-CE
- Real Decreto Legislativo 1/2007, LGDCU
- Reglamento (UE) 2016/679, RGPD
- Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD