Política de entrega
POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA
Electrodomestics Cabet Correo electrónico: info@electrodomestics-cabet.es Teléfono: +34 608 024 800 Sitio web: www.electrodomestics-cabet.es
1. ZONA DE ENTREGA
Electrodomestics Cabet realiza envíos únicamente en territorio español, incluyendo :
- España peninsular
- Islas Baleares
- Islas Canarias
- Ceuta y Melilla
No realizamos envíos fuera del territorio español. Si el cliente introduce una dirección de entrega fuera de España durante el proceso de compra, el pedido no podrá ser procesado y será notificado automáticamente.
2. GASTOS DE ENVÍO
Electrodomestics Cabet ofrece envío gratuito en todos los pedidos realizados a través del sitio web www.electrodomestics-cabet.es, sin importe mínimo de compra.
| Zona | Gastos de envío |
|---|---|
| España peninsular | Gratuito |
| Islas Baleares | Gratuito |
| Islas Canarias | Gratuito |
| Ceuta y Melilla | Gratuito |
3. PLAZOS DE ENTREGA
Los pedidos realizados en Electrodomestics Cabet son entregados en un plazo de 1 a 3 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
| Evento | Plazo |
|---|---|
| Confirmación del pedido | Inmediata por correo electrónico |
| Preparación y expedición | 24 horas hábiles |
| Entrega en domicilio | 1 a 3 días hábiles |
Los días hábiles se entienden de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales y locales. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo serán procesados el siguiente día hábil.
4. PROCESO DE ENVÍO
Una vez confirmado el pago, el proceso de envío se desarrolla de la siguiente manera :
- Confirmación del pedido — El cliente recibe un correo electrónico con el resumen y número de pedido
- Preparación — El equipo de Electrodomestics Cabet prepara y embala el pedido con cuidado
- Expedición — El pedido es entregado al transportista y el cliente recibe un correo con el número de seguimiento
- Entrega — El transportista entrega el pedido en la dirección indicada por el cliente
5. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez expedido el pedido, el cliente recibirá por correo electrónico un número de seguimiento para consultar el estado de su envío en tiempo real a través del sitio web del transportista. Para cualquier consulta sobre el estado de un pedido, el cliente puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente :
📧 info@electrodomestics-cabet.es 📞 +34 608 024 800
6. ENTREGA DEL PEDIDO
La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente en el momento de la compra. En caso de ausencia en el domicilio, el transportista dejará un aviso e intentará una segunda entrega. Si no fuera posible realizar la entrega tras los intentos establecidos por el transportista, el pedido será devuelto a Electrodomestics Cabet, quien contactará con el cliente para acordar una nueva fecha de entrega.
El cliente deberá comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega. En caso de detectar daños externos visibles, deberá indicarlo en el albarán de entrega del transportista y notificarlo a Electrodomestics Cabet en un plazo máximo de 24 horas tras la recepción, enviando fotografías del embalaje y del producto a info@electrodomestics-cabet.es.
7. RETRASOS EN LA ENTREGA
Electrodomestics Cabet se compromete a respetar los plazos de entrega indicados. Sin embargo, podrán producirse retrasos en casos excepcionales como :
- Situaciones de fuerza mayor (huelgas, condiciones meteorológicas adversas, etc.)
- Alta demanda en períodos especiales (Black Friday, Navidades, rebajas, etc.)
- Dirección de entrega incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente
En caso de retraso significativo, Electrodomestics Cabet informará al cliente por correo electrónico en el menor tiempo posible. Si el retraso supera los 30 días naturales desde la fecha de confirmación del pedido, el cliente tendrá derecho a cancelar el pedido y obtener el reembolso íntegro del importe abonado.
8. INCIDENCIAS EN LA ENTREGA
En caso de producirse cualquier incidencia con la entrega del pedido, el cliente deberá contactar con Electrodomestics Cabet en un plazo máximo de 48 horas tras la fecha estimada de entrega :
📧 info@electrodomestics-cabet.es 📞 +34 608 024 800
Electrodomestics Cabet gestionará la incidencia con el transportista y comunicará al cliente la resolución en un plazo máximo de 5 días hábiles.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE
La presente Política de Envío y Entrega se rige por :
- Real Decreto Legislativo 1/2007 — LGDCU
- Ley 34/2002 — LSSI-CE
- Reglamento (UE) 2016/679 — RGPD